第1条 適用範囲・定義
本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社ジャスティ（以下「当社」）が提供する退職手続きコンシェルジュ（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意いただいたものとみなします。
本規約における用語の定義は以下のとおりです。
- 「利用者」：本サービスを利用する個人
- 「本サービス」：退職手続きコンシェルジュ（URL: https://justy.co.jp/taisyoku/）が提供する書面作成支援Webアプリケーションおよび関連コンテンツ一切
- 「コンテンツ」：本サービスを通じて提供される書面テンプレート、ガイド、計算ツール等
第2条 サービスの内容
本サービスは、利用者が自ら退職手続きを行うための以下の支援を提供します。
- 退職届・有給消化申請書等の書面作成支援ツール（Webアプリケーション）の提供
- 退職不承認通知等への返答テンプレートの提供
- 退職日計算ツールの提供
- 郵送手順ガイドの提供
本サービスは以下を含みません。
- 会社との交渉・代理行為
- 法律相談・法的アドバイス
- 弁護士・行政書士・社会保険労務士としての業務
- 郵便物の代理送付
- 未払い残業代・退職金の請求サポート
- ハラスメント・不当解雇等の紛争対応
第3条 利用資格・スクリーニング
本サービスは、以下の条件を満たす方を対象としています。
- 日本国内で就労中の方（雇用期間の定めのない正社員を想定）
- 未払い賃金・残業代の請求、損害賠償請求等の法的紛争を伴わない退職を希望する方
- パワハラ・セクハラ等の紛争性のある退職ではない方
- 本規約に同意する方
当社は、購入前スクリーニングチェックにおいて、上記条件を満たさないと判断した場合は、サービスの利用をお断りすることがあります。その場合、購入前であればお断りし、購入後であれば個別にご相談の上対応します。
第4条 アカウント・パスワード
本サービスへのアクセスは、購入完了後にメールで送付するパスワードによって行います。
- パスワードは購入日から90日間有効です。
- パスワードは利用者本人のみが使用できます。第三者への譲渡・貸与・共有は禁止します。
- パスワードの管理は利用者の責任において行ってください。パスワードの漏洩・不正使用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- パスワードを紛失した場合は、購入時のメールアドレスからご連絡ください。
第5条 料金・支払い
本サービスの利用料金は、税込4,980円（一回限りの買い切り）です。
支払いはクレジットカード（VISA・Mastercard・American Express・JCB）により行います。決済はStripe, Inc.のシステムを通じて処理されます。
支払いは購入手続き完了時に即時決済されます。
第6条 返金・キャンセルポリシー
本サービスはデジタルコンテンツ（Webアプリケーションへのアクセス権）の提供であり、パスワード送信をもってサービス提供が開始されます。
購入完了後の返金・キャンセルは、原則として承ることができません。これは特定商取引法第15条の3（デジタルコンテンツ特例）に基づくものです。
ただし、以下の場合は個別にご相談の上、返金対応を検討します。
- 当社の責に帰すべき事由（システム障害・メール未着等）によりサービスをご利用いただけない場合
- 購入後、パスワード送信前に当社がサービス提供を中断する場合
返金をご希望の場合は、kyozaiあっとま～くjusty.co.jp まで購入日・登録メールアドレスを添えてご連絡ください。
第7条 禁止行為
利用者は、本サービスの利用において以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスのパスワードを第三者に譲渡・貸与・販売すること
- 本サービスのコンテンツ（書面テンプレート等）を複製・転載・配布・販売すること
- 本サービスを通じて作成した書面を業として第三者のために使用すること
- 本サービスのシステムへの不正アクセス・リバースエンジニアリング等
- 虚偽の情報を入力してサービスを利用すること
- 法令または公序良俗に違反する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
禁止行為が確認された場合、当社はパスワードを無効化し、利用を停止することがあります。その場合、支払い済みの利用料金の返金はいたしません。
第8条 知的財産権
本サービスのコンテンツ（書面テンプレート・ガイド・プログラム等）に関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。
利用者は、本サービスを通じて提供されるコンテンツを、自身の退職手続きのためのみに使用することができます。それ以外の目的での使用は認められません。
第9条 免責事項
当社は、本サービスに関して以下の事項について責任を負いません。
（1）法的結果に関する免責
本サービスで作成した書面の法的効力、会社との交渉結果、退職手続きの結果について、当社は一切の責任を負いません。個別の法的状況に関しては、弁護士等の専門家にご相談ください。
（2）情報の正確性
本サービスで提供する法律情報・書面テンプレートは、一般的な状況を想定して作成したものです。利用者の個別状況に常に適合することを保証するものではありません。法令の改正により内容が古くなる場合もあります。
（3）システム・通信
サーバーのメンテナンス・障害・通信障害等により、本サービスが一時的に利用できなくなる場合があります。これにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
（4）郵送・会社対応
郵便物の未着・遅延、会社の対応（退職届の受領拒否等）、会社側の行動による損害について、当社は責任を負いません。
（5）損害賠償の上限
当社の責任が認められる場合であっても、賠償額の上限は利用者がお支払いいただいた利用料金（税込4,980円）を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
第10条 サービスの変更・停止
当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更・追加・削除することがあります。また、システムメンテナンス等の理由により、一時的にサービスを停止することがあります。
本サービスを終了する場合は、ウェブサイト上でお知らせします。サービス終了の場合、未使用のパスワードをお持ちの利用者には個別に対応します。
第11条 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更の場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせします。変更後も本サービスを利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第12条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して生じた紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条 お問い合わせ
本規約に関するご質問・ご意見は、以下までお問い合わせください。
- 事業者名：合同会社ジャスティ
- メールアドレス：kyozaiあっとま～くjusty.co.jp
制定日：2026年5月2日 最終更新日：2026年5月2日